常見問題
加入合作夥伴相關問題
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如何加入合作夥伴？
直接在官網購買加入合作夥伴的方案$500元→選擇方案1→合作夥伴頁面下單→結帳完成後聯繫客服開通
單筆官網零售價購買商品超過$1500元（不含運費）→選擇方案2→直接在網站挑選商品滿額→結帳完成後聯繫客服開通
兩種方案擇一就可以開通永久五折拿貨
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加入是否有訂價、時間、數量或條件限制？
我們提供的是五折拿貨價，並不會干涉您的訂價唷，若您是依照我們官網的原價銷售，那您的利潤就是50%
沒有限制多久必須拿一次貨
沒有限制拿貨量，一件也能發貨
沒有其他附加條件
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批發價格如何看？
加入合作夥伴後，拿貨價格根據官網上商品訂價再打5折
於結帳時輸入開通會員的折扣代碼
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圖片包如何下載？
連結官網選單的[圖片包下載]進入PPT後輸入開通後取得的密碼→點擊網址→選擇要下載的檔案
官網每個商品標題最前面是產品編號，進入後建議依照產品編號搜尋您要找的商品
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一件代發怎麼做？我可以自己收貨嗎？
可以選擇自己收貨或是直接發給客戶
貨要發給自己→收件人:填自己→收件地址:自己的地址
貨要發給客戶→收件人:填客戶→收件地址:客戶的地址
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商品的產地在哪裡？
我們嚴選自大陸優質的工廠，從設計、打版、面料挑選到製作成品，貨源直供給我們
下單後的相關問題
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付款方式有哪些？
不支持任何貨到付款 一律付款後發貨
全站支持台幣付款(無匯率/手續費問題)
台灣地區用戶可透過以下方式付款：
- 信用卡付款 (VISA、JCB、Mostercard)
- 台灣ATM轉帳 (可選擇您的銀行省手續費)
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運費怎麼計算？
國際空運到府（包稅），我們沒有限制件數跟重量，1～100件運費都是150元（限單一個地址）
若需多個地址配送，每增加一個地址就多一筆運費
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下單後多久可以到貨？
正常供貨情況48H發貨(不含假日、天災)空運直發台灣約5-8天收件
遇到補貨缺碼(斷貨)的問題，會另行通知（補貨所需時間一般都在7-14天左右到貨)
實際狀況可能會依廠商的庫存、天災、政策以及國際航班的狀況而有所不同
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下錯單/想要追加怎麼辦？
- 下錯單在尚未出貨前可以聯繫客服幫您整單取消，重新下單（如果廠家已經出貨該筆訂單就無法取消）
- 下單後在尚未出貨前需追加，聯繫客服告知要追加，直接下單選擇匯款(非虛擬帳號)，扣除運費匯款即可，客服會幫您人工對帳
（尚未出貨前追加無需再加收運費，若訂單顯示已經出貨需再加收一筆運費）
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運送方式？
配合只提供宅配服務，目前的物流公司（天貓、新竹、郵局快捷），會根據情況選擇適合的物流公司使用
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如何退換貨？
任何退換貨商品寄回前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理
- 商品出貨前都會詳細檢查過，如有瑕疵或寄錯貨我們會給予退貨
- 如有瑕疵品請於收到商品14日内mail或聯繫客服，務必請買家收到商品後檢查喔！
- (聯繫客服→上傳圖片(留言)→審核→回覆)或mail給我們，瑕疵經客服確認後，會回覆您後續退款程序
- 任何退換貨商品寄回前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理
- 退貨商品須為收到貨時的完整包装、商品無配戴痕迹，保持商品原樣 請於14日内與客服人員聯繫，14日後逾期不受理
- 退/換貨拒收運費到付件
- 瑕疵定義請詳細參閱官網退款政策
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退款方式？
符合退款規定聯繫客服安排回收商品並退款
- 訂單使用信用卡付款會將款項刷退至原信用卡，約7-10天到帳，依照銀行實際作業時間為主
- 訂單使用超商/轉帳付款會將款項退款至您指定的帳戶